환불 정책

MASQ의 유료 상품 — 기본 신탁 리딩(여섯 장), 최종 신탁서 마스터플랜(4장·PDF 보관 + 개인 수호부), 꿈의 수호부 — 은 결제와 동시에 디지털로 발행·열람되는 무형 상품입니다.

환불(청약철회) 제한

결제와 동시에 콘텐츠 제공이 시작되므로, 결제 뒤에는 단순 변심에 의한 환불(청약철회)이 되지 않습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 이 내용은 결제 버튼 바로 아래와 결제창에 미리 안내합니다.

구매 전, 무료 리딩으로 서비스의 성격을 충분히 확인하실 수 있습니다.

환불해 드리는 경우

중복 결제, 또는 시스템 오류로 콘텐츠가 정상 발행되지 않은 경우 — 확인 후 전액 환불하거나 다시 발행해 드립니다.

받으신 콘텐츠가 상품 설명과 다르게 제공된 경우 — 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 전액 환불해 드립니다.

문의

support@masq.vision 으로 결제 이메일·결제 일시·상품명을 함께 알려 주세요. 환불은 결제하신 수단으로 처리됩니다.